뱃살빼는 허리띠 불량으로 교환요청
상담 내용
(언제) 11월 (어디서) cj 홈쇼핑 [전화번호](누가) 신청인 (무엇을) 뱃살빼는 허리띠 (어떻게) 뱃살 빼는 허리띠 2개 구입 ( 62000 1개가격 ) - 자꾸 떨어져 사용할 수 없음 - 4번이나 전화했지만 답변 받지 못함 (왜) 1개는 이상이 없지만 1개 잠기지 않아 사용할 수 없음 * 소비자 요구사항 교환요청
답변 내용
*12/2 (9:22 )CJ 홈쇼핑 ( [이름]상담사 ) 주문이력 확인 안됨 * ( 9:30 ) ( 9:56) 에세리 전화연결 안됨 *12/03 ( 6:12) 입금자 아직 확인하지 못함 *12/7 (12:58) ( 5:02 ) 소비자 : 입금된 부분 주민등록 있어야 확인할 수 있음 -----------------의료 상담으로 연결되었음을 설명하고 1372->4번으로 안내 후 전환