스텐용기로된 짤수믹 녹슬음의 하자
상담 내용
(언제) 2019.11(어디서) 에버홈(누가) 신청인(무엇을) 짤수믹(어떻게) 1년전에 구입을 했는데 사용 하려고 보니 안쪽으로 녹이슬어 있음업체측에 연락하니 사용부주의 라는 말만 하고있음(왜) 본인은 사용후 닦아서 보관을 했고 스텐이 녹이슨다는것은 이해가 가지않음새제품으로 교환을 받고자 함* 소비자 요구사항교환요구
답변 내용
스테인레스의 경우짠기나 물이 남아있는대로 방치할 경우 나타날수 있는 현상으로 볼수는 있으나소비자는 물기있는상태로 보관을 하지 않았다 주장하는상황으로 명확한 답변을 하기는 어려움구입일 확인 1년이 지나지 않았다면 교환요구를 해보기로 함