창호공사 후 창문이 벌어지는데 서비스를 해주지 않아요
상담 내용
(언제) 2018.10(어디서) 이건창호 (누가) [이름](무엇을) 창호공사(어떻게) 집을 새로 지으면서 창문공사를 함 2018.102019.6월말에 입주(왜) 여름에는 창문이 이상하기는 했으나 벌어지지는 않았는데겨울이 지나고 난 다음에 창틀이 벌어짐서비스의뢰하니 이정도는 이상이 없다 하며 그냥 가버림하자보수기간은 1년유상이든 무상이든 말도 없이 이상없다고만 해버리고 전화를 해도 받지를 않음* 소비자 요구사항서비스를 원합니다.
답변 내용
. 내용증명서 작성하여 보내시고. 피해구제신청방법 안내함.. 한국소비자원 홈페이지 피해구제-피해구제신청 클릭-하단으로 내려가보면 피해구제접수방법 바로가기 클릭-팩스 우편 온라인 방문이메일([이메일]) 택일하여 입증자료 첨부하여 신청하시기 바랍니다. (피해구제 최대 처리기간 30일 피해구제 신청 후 배정받은 담당자로 중재 진행됩니다.) 한국소비자원 주소 및 찾아가는 길서울시 송파구 송파대로 167(문정테라타워 A동 15층)문정역 3번출구 (출구 방향(성남방향)으로 약 50M 직진 후 우축 B동 뒤편건물)