라디오 하자로 무상수리 원함
상담 내용
1. 10월 30일 14:00 신문광고 보고 라디오 주문하다(79000원 카드 5개월)2. 11월 17일 주파수를 맞춰도 라디오가 나오지 않아 연락하니 수리처연락처 알려주다3. 수리처에서는 수리시 택배비 12000원 발생하며 하자가 아닐수 있어 새라디오가 아닌 신청인 라디오를 그대로 보낼 수 있다고 하다4. 하자라디오 수리원하다주문처 [전화번호]수리처 [전화번호]
답변 내용
2020 11/19 15:20수리처 [이름]와 통화제품 회수 하여 확인 후 결함 없을시 택배비용 지불할것으로 회수 하여 검수 하도록 하다=신청인에게 전하며 제품 회수 시 반송비용 첨부하지말도록 설명