TV 액정 줄 발생으로 무상 서비스 요청

사건번호 2020-0676246

접수일자 2020-11-24

품목 TV

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 5년전(어디서) LG전자(누가) 본인(무엇을) tv를 구매하고 사용중임(55인치)(어떻게) 최근에 화면에 줄이 발생함 서비스센터에 문의하니 수리비가 68만원이 들어감(왜) 무상 서비스 가능한지 문의함* 소비자 요구사항

-소비자분쟁해결기준(가전제품)품질 보증기간 이후 발생한 하자는 유상 수리 하셔야함을 안내함.

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