정수기 누수에 따른 싱크대 원복 요청

사건번호 2020-0665786
접수일자 2020-11-18
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020-10(어디서) 청호나이스(누가) [이름](무엇을) 렌탈정수기 설치 미흡으로 누수(어떻게) 이로 인해 싱크대 등 피해 발생(왜) 인테리어 업체를 통해 견적 받아보라고 함-이에 견적서 제출-청호측에서 보이는 부분에 한해 수리 가능하다고 함-부당함* 소비자 요구사항 : 싱크대 원복 바람

답변 내용

-해당 처리 담당부서에 본 상담내용을 문의한 후 처리 가능여부를 확인해 보겠습니다.==================-(2020-11-20 11:40)청호나이스 / 설치과실로 인해 걸레받이 싱크대 기둥 훼손되어 거래처에 부분시공 의뢰했으나 어렵다고 함. 이에 계약자께 업체 알아보시라고 안내.계약자께서 알아본 업체에서 전체 하부장 시공 가능하며 165만원 견적 나왔다고 함. 이에 불가하므로 감가상각후 환불 제안했으나 계약자께서 거절.현재 감가상각후 환불만 가능함 -(2020-11-20 11:59)소비자께 위 내용 문자 전송후 종료

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