라이트와 밧데리 불량 무상수리 요청 1

(언제) 3년전 구매(어디서) 현대자동차(누가) 신청인이(무엇을) 크루즈 [기타 정보](어떻게) -보증기간내 동해시 근무시 직영센타가 없어 고장으로 협력업체 방문했으나 여러가지 이유로 직영점 방문하라함(왜) -올9월말 보증기간 만료로 6월부터 해당내용 설명하니 센타 예약할것이니 10월 대전센타 가서 수리하라함( 접수일은 보증기간내로 문제없으니 방문하라함)-코로나로 2주 격리 갈 수 없으니 일주일후 간다 했으나 안된다며 11월 전주센타 가라함-휴가내서 이번주 전수센타 입고하니 11가지 고장증상 적어서 가니 처음에는 접수받지않으려 했음-고객센타 말한것만 얘기하며 그외는 안된다 하여 항의하니 노조행사로 오전 근무만 가능하다 해서 계속 요청하니 차를 두고 일주일후 오라함-라이트 깜빡이는 증상이 있다고 언급하니 그럴 수 있다 하나 진단기 물린후 이상없다함-오늘 연락와서 깜빡이는 증상이 아닌 떨리는 증상 있다 하여 무상수리 언급하니 보증기간 경과해서 안된다함-깜빡이는 증상이 떨리는 증상이나 다른게 표현하며 안된다니 부당함-밧데리 이상 확인된다 하나 블랙박스로 인한 문제일 수 있으니 교체 불가하다함-차량 구매 일년후 동일문제가 있어 언급했으나 동일 답변을 한것으로 이상 확인되었던것으로 수리해주어야함-또한 엔진 밋션부위 누유 언급 확인되나 일반보증으로 입고 보증기간 경과 안된다 하여 항의하니 동종차 대여 불가하므로 소나타로 주었음-차량상태 더러워서 감사실에 민원 넣겠다 하니 사과했음-차량 시트 꺼져 외주업체가서 확인 꺼져고 가죽도 많이 헤어졌다 하니 담당자는 가죽은 언급하지않았고 꺼진것만 언급했으니 스펀지만 교체한다 하여 항의하니 두개다 해준다함-보조석도 확인해달라 하니 언급하지않았으니 못해준다 하여 본사로 전화하니 꺼졌으니 해준다함-모든 문제를 적극적으로 수리해주지않고 본사로 항의하면 수리하는것으로 불만임* 소비자 요구사항-라이트와 밧데리 문제있는것으로 무상수리 요청함