시서스 표기 문제로 오인구매

사건번호 2020-0684267
접수일자 2020-11-26
품목 다이어트식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

쿠팡에서 시서스를 해외직구로 구매시서스 가루 + 시서스 캡슐 1+1 (총 2개입)소비자는 시서스 캡슐이 1+1 으로 2개인 것으로 이해실제 배송을 받아보니 가루 1개 + 캡슐 1개쿠팡에 문제를 제기 - 판매자와 확인하고 정상인 경우 반품배송비 25000원을 내라고 함

답변 내용

표시사항에 대한 해석이 요구소비자원 확인을 위한 피해구제접수 안내

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