음식 이물질
상담 내용
(언제) (어디서) 어리굴젓을 지마켓인터넷으로 구입함 (누가) (무엇을) 먹다보니 이물질이 나와서 이가 상함 보니굴껍질인거 같아문의함 (어떻게) 환불이 되는지 문의함 (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
-‘소비자분쟁해결기준’ 식료품1) 함량 용량부족 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 - 제품교환 및 구입가 환급5) 부작용 6) 용기파손 등으로 인한 상해 사고 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득: 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함