정수기 구입후 제품불량 소비자불만
상담 내용
- 2019년 11월 정수기 구입함- 2300000원정도 결재함- 12월 얼음과 냉수가 되지 않아 메인보드 교체함- 교체후 10일후 같은 증상이 나타남- 다시 수리를 하였으나 같은 증상이 나타남- 업체에 환불을 요구하니 교환만 해주겠다고 함- 이런경우 환불이 불가한가요?
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.
- 2019년 11월 정수기 구입함- 2300000원정도 결재함- 12월 얼음과 냉수가 되지 않아 메인보드 교체함- 교체후 10일후 같은 증상이 나타남- 다시 수리를 하였으나 같은 증상이 나타남- 업체에 환불을 요구하니 교환만 해주겠다고 함- 이런경우 환불이 불가한가요?
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