온라인에서 구매한 에어팟 초기불량으로 환불 요청함
상담 내용
(언제) 9월22일(어디서) 위메프(누가) 구매자 : [이름] HP [전화번호](무엇을) 에어팟프로 179000원 구매함(어떻게) -10/22일 배송받음 -3~4일 전부터 오른쪽에 충전이 안되고 귀에 꽂으면 소리가 들리지 않음 -업체 문의하자 알아보겠다고 하면서 연락이 없음(왜) 가품이 의심되고 초기불량으로 환불을 해주어야 한다고 생각함* 소비자 요구사항 : 초기불량으로 환불 요청
답변 내용
-업체민원접수함 (11/5)*처리결과-업체민원답변 (11/6)-상품권 환불 완료함