식기세척기 교체후 악취(곰팡이) 냄새 교환문의
상담 내용
-계약자 : [이름][전화번호](어디서) LG 식기세척기 사용중에 -세척기 리콜(연수장치) 대상으로 11월4일 식기세척기 새제품 교체 받음 -11/18일 자녀병원퇴원 후 집도착해 식기세척기 사용하고자 처음 문 열어봄 -곰팡이 냄새 와 세척기 돌리지 않았음에도 내부 물이 고여있어 설치기사 에게 알림 -11/19일 A/S 기사 방문점검 후 상위부서 보고하겠다 설명함 * 소비자 요구사항-자녀 환자로 곰팡이 냄새나는 세척기 사용할수 없어 새제품 교환요구
답변 내용
-11/19일 설치기사 통화 : 새제품 설치후 급수테스트 정상 -11/19 민원접수 -11/23일 민원답변 = 제품교환 종결