SK스토아 싹찍어 블랙박스 구매 후 고객센터 직원의 불만 건
상담 내용
(언제) 2020.11.12(어디서) SK스토아 싹찍어 블랙(누가) 피해자 본인(무엇을) 싹찍어 블랙박스 구매함. 300000원/카드할부 후 설치한는 곳을 경남 김해로 안내 받음.(어떻게)센터를 방문했더니 베터리소모가 많아 보조 베터리 구입 권장받음.
보조베터리 가격 300000(왜) 방송 중 선고지 받은 바 없음. 고객센터 본사 직원은 보조 베터리 권장한다라는 말만 되풀이 함. 제품에 대한 지식이 전혀 없어 다른 답변을 받을 수 없었음. . 카센터 방문 후 자동전원 차단기능에 대해 안내 받음.* 소비자 요구사항*블랙박스 제조사 고객센터 직원의 태도와 제품에 대한 지식이 너무 없는데 어디다 얘기를 해야 할지 몰라서 문의 함.
답변 내용
*11/19 제품구입처에 먼저 문의해서 업체 고객센터직원의 불만 사항과 제품에 대한 정확한 광고 를 요구하시라고 안내함.*SK스토아 [전화번호]/[전화번호]