보증기간이내 4-5회 수리후에도 누수지속되는 식기세척기 환불 요청

(언제) 7월말에 구매 10월말 누수발생(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 식기세턱기(어떻게) (왜) -기사님이 누수원인 못찾는다면 수리도 못하심- 그 후 재발하면 고객센터에 연락하지 말고 기사님께 직접 연락달라고 하심-4-5회정도 기사님께 직접 연락드려 수평 맞춘적이 있고 그래도 누수되어 다음번에는 패킹 한 번 교체받은바 있음-패킹교체시에는 기사님의 요청으로 서비스센터에 소비자가 직접전화하여 패킹교체됨을 전달한 바 있음-기사님께 엘지전자의 예를 들어 교환요청하자 여러번 하자 발생하여도 10일이내 발생한 하자가 아니어서 교환은 안된다는 설명을 기사님으로부터 들었음-엘지전자뿐이 아니라 삼성전자에서도 보증기간이내 동일하자 세번 발생시 교환이나 환불가능 인지 함-11월 19일 교환이나 환불요청함-기사님이 재방문하겠다고 함-삼성전자에서는 11월 19일이 세번째 접수라고 주장-삼성전자소속기사님과의 관계에서 일어난 일은 삼성전자에서 책임질 수 없다 주장-삼성전자에서 보내주신 기사님께 4-5회 수리접수한 증빙자료 있음-보증기간이내 동일하자 세번 이상 발생한 사안이므로 교환필요없고 환불청구드립니다