아기침대의 가드의 하자
상담 내용
(언제) 2주일전 레이디가구의 가드가 있는 아기침대를 52만원 구입함.- 가드 절단면의 옹이균열이 매우 심하여 28군데 균열이 있음.- 서랍에서 매우 심한 냄새가 나서 2주 동안 통풍하였으나 여전함.- 설치 후 사용하지 않았으나 가드 창살은 균열로 부러지려고 함- 업체에 반품 요청하니 거부.- 소비자의 대응방법은?(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 한국소비자원의 피해처리 진행 순서를 안내함. 채널전송[온라인]