냉장고 a/s 소비자불만

- 2017년 냉장고 구입함- 1700000원 결재함- 2018년이후 냉장고 고장이 나서 5-6회 고장이 나서 a/s를 받음- 2020년 11월 2일 수리를 하고 갔는데 성에가 끼면 코드를 뽑으라는 말을 하고감- 소비자가 어이가 없어 환불을 요구하니 감가상각후 800000원만 보상을 해준다고 함- 소비자는 억울함