엘지 티비 초리불량으로 교환 요청

- 이마트에서 엘지 티비를 구입하여 10/4 설치했다고 함- 일주일도 되지않아 티비 화면이 까맣게만 나오고 소리만 나오는 하자가 발생했다고 함- 10/12 하자 신고를 했고 기사가 방문했으나 아무 이상이 없다고 했다함이후에도 여러차례 같은 증상 발생하여 기사가 왔다갔고 인터넷 문제라며 사용하고 있는 BTV 선을 다 바꾸라고 하여 셋텁박스 선 등 할 수 있는건 전부 갈았다고 함- 여전히 화면이 2시간째 나오지 않은채 소리만 나오고 있다고 하며 영상으로 다 찍어 놓았다고 함- 초기불량으로 4~5번 하자가 발생하였으나 기사만 온다고 하고 영상문제라고만 하여 불만토로* 소비자 요구사항- 교환