커피속개미이물질 담당자 통화요청
상담 내용
(언제) 오래전(어디서) 하나로마트(누가) 신청인(무엇을) 커피 프렌치카페에 남양 240개 구입함(어떻게) 커피 속에 개미가 한두마리가 아닌많이들어있다(왜) 한두마리가 아니고 뭉텅이로 들어잇다 한두마리가 아니고 뭉텅이로 들어가 있다* 소비자 요구사항
답변 내용
-이물이 들어있는식품인경우 교환.환급처리 입니다 고객상담센타 [전화번호] [이름] 상담원 통화함 소비자와 통화한후 처리결과 주기로함 확인차 소비자에게 전화함 받지않음=6시53분민원접수-------10월26일 소비자통화함 바로 수거하였가고 교환처리해주기로함-10월29일 [이름] 과장 전화옴 담당자 방문하여 제품수거한후 교환처리진행함