쿠팡 소파베드 불량 AS 문의
상담 내용
(언제) 11. 10(어디서) 쿠팡 (블루밍홈)(누가) 신청인(무엇을) 소파베드를 구입함 (약 8만원)(어떻게) 소파베드를 2달정도 사용했는데 봉재선이 계속 터져서 쿠팡에 AS요청함(왜) 쿠팡에서는 제조업체로 AS를 요청하라고 함 제조업체에 AS를 문의하니 쿠팡에 판매권을 넘겨서 AS가 안된다고 함 소비자는 소파베드를 AS받기를 원함 소비자원 피해구제 요청함* 소비자 요구사항
답변 내용
* 한국소비자원 피해구제 신청 안내및 문자 발송함 - 입증증거자료()첨부 - 피해구제 신청 문자 한국소비자원→피해구제→피해구제신청→하단의 온라인 신청→ 휴대폰이나 공공아이핀 인증→ 상담이력 확인 후 파일첨부입니다/소비자상담센타 (PC전용)