가구 사용중 가죽부분 탈착 현상 발생에 따른 수리비 조정 신청
상담 내용
1 . 2015년 3월경 일룸에서 식탁세트와 화장대 구매. 2. 최근 의자들(총 3개)의 인조가죽 부분이 벗겨지는 현상이 일어남3. 업체측에 문의하니 개당 90000의 수리 비용이 발생 한다고 안내받음4. 처음 부터 불량인 제품이라고 생각되고 수리를 받은 후 또 이런 현상이 일어 날 것 같음. * 소비자 요구사항 무상 수리를 원하고 무상 수리가 불가하면 수리비 조정을 원함(2~3만원)
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.