커피포트 접착불량으로 인한 빠른 수리요구
상담 내용
(언제) 3개월전(어디서) 모던하우스에서 [전화번호](누가) 본인(무엇을) 커피포트를 구입하였음(어떻게) 접착불량으로 인하여 a/s를 의뢰하였음(왜) 문제가 생겨 영수증 찾는데 시간이 굉장히 오래 걸렸고 어느싯점에 수리가 되어 찾으러 와야 한다는 고지가 없었음* 소비자 요구사항 : 개선 및 빠른 수리요구
답변 내용
업체 연락처 : [전화번호]- 업체 담당자 [이름]답변- 추석 연휴기가 동안 운영을 안하여 추석연휴가 있어 더 소요됨- lg삼성이 아니어서 3주가 걸린다고 함- 3개월이 지난싯점 이라 환불 교환 해줄 수 없어 a/s설명드림- 담당자 소비자에게 전화 드리겠음