온수장판 전원불량 유상수리 불만
상담 내용
-2017.12월경 홈쇼핑에서 스팀보이 온수매트 구입함.-2020.10월초 전원 불량으로 서비스 요청하니 수리비 75000원정도 부담이라고 함.-사용한 기간 2년정도임에도 유상수리 적용하여야 하는지 문의.
답변 내용
-품질보증기간 2년 경과한 경우 제품하자시 유상수리 적용됨을 안내함.-구입일로 부터 적용되어짐으로 사용한 기간으로 적용은 어려울듯함.
-2017.12월경 홈쇼핑에서 스팀보이 온수매트 구입함.-2020.10월초 전원 불량으로 서비스 요청하니 수리비 75000원정도 부담이라고 함.-사용한 기간 2년정도임에도 유상수리 적용하여야 하는지 문의.
-품질보증기간 2년 경과한 경우 제품하자시 유상수리 적용됨을 안내함.-구입일로 부터 적용되어짐으로 사용한 기간으로 적용은 어려울듯함.