신차 엔진 결함으로 차량 교환 또는 반품원하다

사건번호 2020-0603329
접수일자 2020-10-19
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1 10/8일 카니발 출고 하다2 10/18일 고속도로운행중 엔진결함으로 차량 멈추다3 10/19일 엔진 터보호스 결함으로 교체 한다고하다

답변 내용

- 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급

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