아이스크림 유통기한 지난제품 판매 반품 환불 건

사건번호 2020-0081289
접수일자 2020-02-07
품목 아이스크림
생산국코드 201
계약금액 19,800원
판매방식코드 30

상담 내용

(언제) 2.6/2.7어디서) 위메프(누가) 신청인(무엇을) 아이스크림(어떻게) 아이스크림을 어제 9.900원 오늘 9.900원 주문 배송을 받았다(왜) - 상세 설명서에 제조일자에 대해 표기가 안되어 있어서 제품을 받아보니 2017년이고 한 제품은 2018년 제품이었음 * 소비자 요구사항- 판매자에게 제품을 반품 환불을 요청하니 냉동식품은 유통기한이 없으므로 먹어도 된다고 함- 2~3년이 지난 제품을 보고 먹을 사람이 어디 있는가?

유통기한이 없다면 몰라도 유통기한을 보고 이런 제품을 어떻게 먹는가?- 환불을 요청하는 바이다

답변 내용

- 민원접수2.11[이름]님 전화- 제품 반품하여 주고 환불처리 하였다 함

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