새싹보리분말 쇳가루 검출로 인한 피해
상담 내용
-2020.4월경 딸이 인터넷에서 보리새싹분말 500g 2개 구입하여 제공받음.-10월29일 보리새싹분말에서 쇳가루가 검출되었다는 보도자료를 봄.-구입한 제품이 쇳가루가 검출되었다면 식품 섭취하여 중금속 오염이 된것으로 보여짐.-피해보상 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-10월29일 식약처 보도자료에 의거 해당 제품에 쇳가루 검출되었다면 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 환급 가능함.-구입한 제품이 해당되는지 여부에 대해서는 식약처에 문의하여 보시는 것이 좋을듯함.-해당 식품 섭취하고 중금속 오염에 대한 피해보상 요구는 인과관계 입증되어야 할것임.