인터넷 통하여 구입ㅁ한 자녀영양제 곰팡이 발생되어 교환/환불 요청
상담 내용
(언제) 수개월전에(어디서) 인너넷 통하여 (누가) 신청인(무엇을) 영양제(웰키즈멀티비타민)(어떻게) 해당 영양제에 곰팡이 발생(유통기간;2020/02/13-상온보관)(왜) 곰팡이 발생으로 교환/환발 요구 하려 사업자에게 수차 통화시도 하였으나 연결되지 않다* 소비자 요구사항 교환/ 환불 요청
답변 내용
2020/10/07/13;0341소비자 접수한 내용에 대하여 사업자와 연결하였으나 통화실패-2020/10/07/14;04 소비자 사업자로부터 교환 받앗다며 상담 취하