온실매트 구입 수리불가한 경우 어떤요구가 가능한지 알고 싶다

사건번호 2020-0589819

접수일자 2020-10-12

품목 매트

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2014.년 겨울(어디서)lg생활건강(누가) 신청인(무엇을) 온실매트(어떻게) 2020년 고장으로 수리요청을 함(왜) 업체는 보증기간이 지나서 수리가 안된다고 함* 소비자 요구사항이런 경우 업체에 어떤 배상요구가 가능한가?

= 내용년수가 경과된 경우 수리 불가한 부분에 대해서 업체에 책임을 묻기 어려움을 안내함= 해당상품의 내용년수는 5년임을 안내함

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