봉구스 밥버거 이물질 치아파절 배상 건

사건번호 2020-0589688
접수일자 2020-10-12
품목 외식
생산국코드 201
계약금액 4,000원
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 10월(어디서) 봉구스 업체로 (누가) 신청인 (무엇을) 쏘야 제품으로 (어떻게) 3~4천원으로 구입을해서 먹음 (왜) 먹다가 이물질을 씹었고 치아 파절로 업체가 수거를 해갔고 신청인 사진 찍어둠 -치아파절 배상 요구를 하니 거부함 * 소비자 요구사항-치아 치료비 배상 받고자 함

답변 내용

-제품 이물질 발생시 교환 또는 환불임 -신체적 피해배상은 전문의소견서 첨부해서 조정 받아 보시길 바람 -피해구제 안내함

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