건강식품 효과미흡 부작용 반품 가능 문의
상담 내용
(언제) 10월초(어디서) 종근당 천관보 제품을 (누가) 신청인 (무엇을) 무릅 건강식품을 전화로 구입을 함(어떻게) 개봉하고 1~2알 섭취를 했는데 안맞음 (왜) 처음 구입시 말로는 효과미흡이나 안맞는 경우 반품 받아 부기로 함 * 소비자 요구사항-반품하고 환불 받고자 함
답변 내용
-건강식품 효과미흡이나 부작용에 대한건 전문의소견서 첨부가 되야 이의제기 가능함 -입증이 안되고 이미 섭취한 경우로 당사자간 협의사항임