구매 후 1달 조금 지난 제품 고장으로 문의

(언제) 2020.09.21(어디서) 삼성(누가) 신청인(무엇을) TV(어떻게) 8월 8일 구매 9월 17일 티비가 나오지 않아 기사 요청 09월 19일 기사 방문 점검 (왜) 패널 이상으로 부품 교체 안내 소비자는 전체 교체를 원함* 소비자 요구사항 : 분쟁해결 기준 문의