소비자 상담정보

달고나 캔디 먹고 치아 손상 주장건

사건번호 2020-0565952
접수일자 2020-09-24
품목 캔디
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1 본인은 달고나 켄디 쇼핑몰 운영하고 있습니다 2 고객이 달고나 캔디를 먹고 차아손상으로 치과치료 받았다 주장으로 진단서 요청하니 동의하다가 3 의사가 진단서 발급해주겠냐며 이의제기로 대응방법 문의함

답변 내용

1 달고나 캔디로 인해 치과손상 사실확인 인과관계 성립된 의사 소견서 및 진단서 첨부가 우선임을 안내함

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