TV 하자로 인한 보상문의
상담 내용
1. tv를 구입한지 한달 조금 지났다.2. 패널이 고장이 나서 교환하고자 하는데 교환사유가 되지 않는다고 함.3. 교환받을 수 있는지 문의하다.
답변 내용
소비자분쟁해결기준 가전제품은 품질보증기간 이냉에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상 하자는 무상수리 이행됨
1. tv를 구입한지 한달 조금 지났다.2. 패널이 고장이 나서 교환하고자 하는데 교환사유가 되지 않는다고 함.3. 교환받을 수 있는지 문의하다.
소비자분쟁해결기준 가전제품은 품질보증기간 이냉에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상 하자는 무상수리 이행됨