삼성세탁기 세제통 작동 안되어 빌생된 피해금

* 소비자 요구사항-3주전에 삼성세탁기를 구입해서 사용중에 세제와 섬유유연제가 투입되지 않고 세탁이 되는 것을 뒤는게 발견하고 삼성에 AS엥 전화 하여-세제와 섬유 유연제 통을 삼성에서 새 것으로 교체 해 주었다.-통을 교체 했음에도 아직도 작동이 안되어 투입이 안되어 빨래가 되고 있다.-삼성에서 as를 다시 해준다고 해서 기다리고 있다.-그동안 빨래가 안 되었던 부분의 손해된 비용을 받을 수 있겠는가?(전기세 물값 빨래에서 냄새 등)