TV 부품 단정으로 수리 불가하여 문의 10
상담 내용
(언제) 5년전에 구매(어디서) 삼성전자(누가) 신청인 본인(무엇을) TV 600만원에 구매(어떻게) 수리 맡겼는데 부품이 단종 되었다함. (왜) 수리가 안되어 감가상각하여 보상해 준다함. * 소비자 요구사항
답변 내용
9/22 16:39 -부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해- 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급