tv설치 한달후 불량시 반품이 가능한지 문의 3
상담 내용
(언제) 9월(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) tv(어떻게) (왜) 1. 기사가 처음부터 불량이다고하였음2. 설치한지 한달이 경과됨3. 벽걸이 티비 한달경과후 반품 받을수 있는지 문의* 소비자 요구사항tv설치 한달후 불량시 반품이 가능한지 문의
답변 내용
9/22 9:21 분쟁해결기준-가전품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.교환 또는 환불가능함허나 한달이 경과되어 무상수리 가능함을 안내함