LG 세탁기구입후 하자로 2회 부품교체받고 작동불량으로 새제품 교환요구
상담 내용
(언제) (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) 공주신관점 LG 점 통해 세탁기구입후 130만원대지불 (왜) 그동안 사용중에 LG 세탁기가 불량으로 인해 2회 통 부품품을 교체받음 2020년 5월 하자로 2회 부품교환받았으나 계속작동이 안됨소비자가 작동불량으로 새제품 교환요구 하니 고장날때까지사용하라고만 함 * 소비자 요구사항LG 세탁기구입후 하자로 2회 부품교환받고 작동불량으로 새제품 교환요구 공주신관점 구매자[이름] [전화번호]
답변 내용
가전제품의경우 -------------- -가전제품 의경우 ㆍ정상적인 사용상태에서 성능ㆍ기능상의 하자로 인해 발생된 경우------------- 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때----------------- 품질보증기간 이내------------ 제품교환 또는 구입가 환급----