10여년 사용한 암웨이 정수기 이물질 신고
상담 내용
(언제) 10여년전에 (어디서) 암웨이에서(누가) 소비자가(무엇을) 정수기를 (어떻게) 구매해서 사용중이다. (왜) 필터를 구매해서 교환을 하고 물을 2~30분 흘려보내고 사용을 하라고 하는데 1시간 정도 흘려보내고 물을 받아서 시간이 흘러 봤는데 알갱이가 보인다. -회사는 활성탄이 씻겨내려가야 된다고 수거를 해가서 확인을 한다고 2~3일 기다리라고 하는데 신뢰안가 사용 못하겠다. * 소비자 요구사항 : 10여년동안 한번도 실험을 해보지 않아 그동안 이물질 있는 물을 모르고 먹었던것. 배상은 정리해서 다시 연락한다.
답변 내용
-보증기간이내 이물질 혼입의 경우 제품교환이지만 보증기간 경과로 교환은 어려움.