드럼세탁기 탈수 소리가 너무큼

사건번호 2020-0577613
접수일자 2020-10-05
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 1년전에 (어디서) 삼성전자에서(누가) 본인이(무엇을) 드럼세탁기를 구입하여 사용함 (어떻게) 탈수소리가 너무큼(왜) 삼성에서 여러번 왔었지만 이상이 없다지만 동영상을 촬영함* 소비자 요구사항

답변 내용

-공상품으로동일하자로 3회째 여러부위는 5회째 수리불가로 교환이나 환급조건이됨-수리내역을 확인해 보시도록함-상담원 연락처 알려달라고 하여 문자 전송해드림

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