전자레인지 하자로 교환 환불요청을 하고 싶다

사건번호 2020-0545070

접수일자 2020-09-14

품목 전자레인지

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4개월전에 구입(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 전자렌인지(어떻게) 2주전에 고장으로 수리를 받았다 (왜) 이런 경우 교환 환불요청이 안된다고함* 소비자 요구사항교환 환불 기준을 알고 싶다

= 동일 하자로 2회 수리 3회 하자 발생시에 교환 환불요청이 가능합니다= 해당건은 환불요청이 불가함을 안내함

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