수리 안되는 세탁기 보상 문의

사건번호 2020-0536893

접수일자 2020-09-09

품목 전기세탁기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3년 전(어디서) 매장에서(누가) 신청인이(무엇을) 세탁기 구입함.(어떻게) 9월 9일 하자 발생함.(왜) 서비스 기사 방문하여 보더니 부품이 없어 수리 안된다 함.보상 문의.* 소비자 요구사항: 보상 요청

5) 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해 - 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급

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