런닝머신 급발진이 있어 사용하기 불안하여 반품 문의
상담 내용
(언제) 1월에(어디서) 롯데닷컴에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 바디엑스 런닝머신 200만원에 구매(어떻게) 8월에 사용중 급발진이 있어 겨우 멈췄다고 함-다행히 다치지는 않았다고 함. (왜) 반품요구하니 규정상 반품이 안된다고 a/s 해준다고 함* 소비자 요구사항-반품 문의함.
답변 내용
-문화용품 등 (스포츠용품·레저용품)의 경우 -품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 · 기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리 -런닝머신은 품질보증기간 1년으로 봄.-위기준으로는 무상수리에 해당되어 반품요구는 어려움.