착용시 발에 상처가 생기는 슬리퍼

사건번호 2020-0518254
접수일자 2020-09-01
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 8/26배송(어디서) [기타 정보] / 제옥스(누가) 본인(무엇을) 슬리퍼(어떻게) 착용시 발에 상처가 생김(왜) 판매처에 문의하니 이미 착용을 했기때문에 교환이나 환불이 불가하다고 함* 소비자 요구사항

답변 내용

- 심의기관에의뢰하여 제품하자여부 확인 후 이의제개 해야 함을 설명함- 서울지역 심의기관(소비자연맹한국영소비자연합)안내함

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