소주 이물질 혼입 피해 문의
상담 내용
-12월 13일 처음처럼(롯데주류업체)이물질이 나옴. -업체에서 확인한 결과 공장에서 이물질이 들어간것 같다고 함. -상담한 것을 녹취하고 사진을 찍어가서 상품권 5만원1장 3만원 1장을 주겠다고 했는데 거절했음. -담당자에게 장애인 무시에 대한 사과를 받고 있음.
답변 내용
-4) 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급--------------------------------------- -인권 사과에 대한 부분은 도와 드리기 어렵다고 말씀드림.-오후 2시에 재 상담하기로 함.------------------------------------------------*12월 21일(오후1;38) 11월 8일날 상담한 내용 확인함.-담당자 [이름]씨와 12/8 오후 2:08 마지막 상담햇음.-(오후 2:18분) 소비자와 상담을 함.-전 상담 내용을 말씀 드림-술을 드셔서 부정확한 발음과 담당자 전화번호 모른다고 함.-소비자께 욕을 하셨서 들을 이유가 없다고 말씀 드리고 전화 끊음.