냄새나는 생수 처리방법문의
상담 내용
- 생수를 먹었는데 물에서 소독약 냄새가 나서 못먹겠음 - 제조사에 수돗물냄새가 난다고 하니 분석결과를 보내주며 용기에서 냄새가 난다고 함 - 신체상에 문제는 없다며 소비자에게 무엇을 원하냐 해서 사람들한테 회사차원에서 전량회수나 원인규명을 해야한다고 생각한다고 하니 1:1교환만 해주겠다고 하였다 함 - 이런경우 어떻게 처리해야하는지 문의 - 잔여제품 검사도 원함
답변 내용
- 부정불량식품으로 식약처로 신고하시거나 소비자원 위해감시시스템에 위해정보제보를 해보시기 바람[이름]