코팅벗겨진 세탁기모터 교체요구문의
상담 내용
-구매자 =[이름] [전화번호] 모델명-15lg6 모션투-품질보증기간내 -lg 통돌이 세탁기 사용중 모터 코팅벗겨져 세탁의류 코팅제 묻어남 기계결함으로 무상수리 요구 -1차수리 -수리후 계속 의류 코팅묻어남 -고객센터 알림 -12/19일 -2차기사 방문-제품결함이 있을수 있다 ... 답변-제품불량으로 모터 교체 요구합니다
답변 내용
-12/20일 공문접수 -12/29일 공문답변없어 업체담당자통화-세탁기통 교체해주기로 하였으나 거절한다 -소비자통화- 구매자와 확인후 재상담하기로 함 -12/30소비자연락옴- lg와 잘마무리하였다 중지요구