드라이기 사용중 화상시 반품거부

사건번호 2020-0494997

접수일자 2020-08-24

품목 헤어드라이어

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 8월19일 (어디서) sk홈쇼핑(누가) 소비자(무엇을) 드라이기를 구매함(어떻게) 사용해보다가 이마에 약간 화상입어서 약 며칠 바름(왜) 홈쇼핑에 전화하니 판매처에서 전화주기로 함-사용해서 반품안된다고 함* 소비자 요구사항반품 문의

-제품 사용한 경우 불량인 경우에 반품가능함-사용중 상해 경우 상해확인 사진과 약 구매영수증 등 접수해서 반품협의해볼 수 있음

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