주행중 멈춤현상으로 보교환요구
상담 내용
1. 2016년1월 임팔라 구입 2. 주행중 시동이꺼지고 멈추다. 3. 연료공급에 계통 문제라 하며 수리해주겠다고하다. 4. 반품이나 교환요구
답변 내용
- 차량인도일로부터 12개월 이내 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 임을 알리고 수리받아야함을 정보제공