전기장판 제품 문의

사건번호 2016-0921753

접수일자 2016-12-19

품목 전기장판

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-12월 16일 강진 한일의료기에서 전기장판을 구매하였음. -집에 와서 사용을 해보니 온도가 많이 올라가서 위험한 것 같음. -판매자에게 교환을 요청하니 불가능하다고 함. -소비자는 제품을 교환하고 싶음.

-매장을 방문하여 제품하자가 맞는지 확인하여 보도록 함. -제품의 하자가 아니라면 제품을 사용한 후에는 제품 반품이 어려움을 안내함.

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