정수기 2차례나 a/s 접수했으나 a/s 진행되지 않아 불만(업체로 답변이 왔으나 수정기일 지난 상담건을 답변함)
상담 내용
1. 코웨이 정수기를 렌탈하고 있다.2. 고장이 나서 7월초에 a/s 접수하였고 7/13일 방문한다고 했지만 방문치 않았다. - 누수로3. 현재의 경우 찬물이 나오지 않는 상태에서 다시 접수했으나 아무런 조치가 없다.3. 현재 전혀 사용치 않고 있고 렌탈료만 빠져나가고 있다.4. 고장처리가 되지 않아 해지요청하니 위약금 안내하다.5. 위면해지 원한다.계약자 : (주)농축산물도매센타 백두산
답변 내용
해당처로 공문 발송함-해당처 답변이 없어 피해구제접수 안내함.(8/5일)------------------------------------------------------------------------------------* 8/27일 해당처 답변 온 내용입니다.처리완료/ 서비스지연기간 렌탈료 가격 차감 된것으로 함.