정수기 사용중 누수로 인한 문의

사건번호 2020-0509572
접수일자 2020-08-28
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 교원웰스(누가) [이름](무엇을) 정수기 렌탈사용중 2019년 9월에 누르스름한 물이 나와서 수리받음(어떻게) 2020년 8월 26일 정수기 점검하고 간후 물이 새어서 점검한사람에게 연락을 해봄(왜) 점검자가 정수기를 뜯어보더니 정수기안에 물티슈를 넣어놨음고객센터에 연락해보니 결로현상으로 그럴수 있다고함8월 28일 수리는 다 해놨다고 갖고 왔음. 아직 확인을 해보지는 않았음. 내년 5월까지 약정기간임.위약금 없는 반환이 가능한지 문의* 소비자 요구사항

답변 내용

-현재 누수로 인해 수리를 받았다면 이후 또 누수가 되는지 확인해보시고 처리안될시 연락주시도록 안내함.

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